Antes de prosseguir, revise as informações
sobre o Guia Semestral 2025
Por favor, revise os tópicos abaixo antes de se matricular
- Termos de uso e contrato
- O que o Guia Semestral 2025 oferece?
- Preço e pagamento
- Período de acesso
- Prazos e cronograma geral
- Suporte oficial do Guia
- Cancelamento
O Guia possui um documento com os termos de uso e as responsabilidades de cada parte (contratante e contratada). A presente área da plataforma, por meio das abas laterais, traz os principais pontos de maneira resumida. Ao realizar a matrícula, o usuário confirma que concordou com os termos expressos.
Aqui está o link para o documento completo:
Com o Guia Semestral 2025 você terá acesso aos seguintes recursos:
– Plataforma do Guia
– Todas as aulas gravadas
– Livros físicos 2025
– Lives da plataforma do Guia
– Simulados online (e direito a participar dos simulados presenciais, com o valor simbólico de 10 reais)
Atenção: o estudante recebe os livros físicos correspondentes à prova escolhida.
Para o PAS, em cada etapa, são 3 livros: exatas, humanas e obras. **O aluno receberá o kit da etapa que selecionar no ato da matrícula**
Para o Vest, são quatro livros: 2 de exatas e 2 de humanas
– O valor do preparatório depende da versão escolhida (PAS ou Vest, com ou sem 5 mentorias individuais).
– Alunos do Guia em 2024 têm 10% de desconto na renovação da matrícula. O cupom de desconto é a sua matrícula antiga. Entre em contato com a nossa equipe se precisar de suporte para obter o seu cupom.
– O valor total do plano semestral pode ser parcelado em até 12 vezes sem juros. Há pagamento à vista com pix e boleto.
– Não há opção de pagamento recorrente ou pix parcelado.
O acesso é até a data da prova, o que normalmente ocorre em dezembro.
Note que a data final de acesso independe do momento em que você se matricular. Para todos os alunos, o ciclo se encerra com o término das provas daquele ano.
Perceba, ainda, que o número de parcelas não corresponde ao período de acesso. Desse modo, ao parcelar em 12 vezes, não significa que o acesso durará 12 meses.Em todos os planos semestrais, o acesso é até a data da prova selecionada.
O acesso à plataforma é liberado após a confirmação do pagamento da matrícula. Em alguns casos, a depender do banco, isso pode levar até 24 horas. Se você estiver sem acesso após esse período, entre em contato com o suporte (suporte@guiadopas.com.br)
– O Guia Semestral terá eventos presenciais em agosto, novembro e dezembro. As datas serão divulgadas na plataforma, no grupo de WhatsApp e no Instagram.
– No segundo semestre teremos 2 aplicações de simulados presenciais. As datas serão divulgadas ao longo do ano. Sempre buscamos divulgar com pelo menos um mês de antecedência. É necessário se inscrever e pagar a taxa de 10 reais para participar do simulado presencial. Na modalidade online, a inscrição não envolve custos extras.
– O acesso à plataforma é sempre até a data da última prova do ano de 2025 (em tese, 14/12/2025). Por favor, observe que nós não oferecemos planos com acesso para 2026 ou 2027.
– O prazo de entrega dos livros para os clientes das turmas a partir de abril, incluindo os clientes do plano semestral, é de até 30 dias. A entrega será feita pelos Correios para o endereço informado no ato da compra. Enviaremos o kit da prova-alvo selecionada no ato da compra. Assim que o pedido for enviado, nós disponibilizaremos o código de rastreio na plataforma.
O Guia oferece 2 formas de suporte oficial:
1 – Suporte via plataforma oficial (App.guiaflix.com)
É a principal modalidade e a mais recomendada. Você pode acessar o suporte mesmo que tenha havido qualquer forma de dificuldade no acesso aos cursos na plataforma. Solicitamos que informe em detalhes o problema ao abrir uma chamada de suporte. A nossa equipe buscará responder em até 24 horas durante os dias de semana.
2 – email (suporte@guiadopas.com.br)
Orientamos o uso do email se houver, por razões técnicas, dificuldades na abertura de chamado pela plataforma. O prazo é o mesmo.
E o WhatsApp? E o Instagram?
Eles não são meio de suporte oficiais do Guia, pois dificultam o atendimento prioritário ao cliente. Esperamos que você entenda o motivo: nós recebemos centenas de dúvidas pelo instagram, o que dificulta diferenciar quem é cliente. Desse modo, prefira os canais de suporte oficiais descritos acima.
O prazo de cancelamento da matrícula é de 7 dias. Não há cobrança de taxas de cancelamento.
Por favor, note que o Guia não é uma assinatura recorrente. Ao longo do ano letivo, passados os 7 dias iniciais, não é possível solicitar a devolução do valor.
Do mesmo modo, note que o número de parcelas não corresponde ao período de acesso. O período de acesso à plataforma é até a data da prova, independente de quantas parcelas você escolher no momento do pagamento.
Vamos nessa? Faça login com a conta que você utilizará na plataforma, Patinho!
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